Política de Privacidad

Última actualización: 20 de marzo de 2026

LG Essence Market opera este sitio web y tienda en línea, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”), con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada.

Nuestra tienda opera bajo un modelo de dropshipping, lo que significa que algunos productos son gestionados y enviados directamente por proveedores externos.

LG Essence Market está impulsado por Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de nuestros Servicios o te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relacionado con tu información personal.

Información Personal que Recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo.

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de contacto, incluyendo nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico
Información de pago, procesada de forma segura por proveedores externos
Información de cuenta, como usuario, contraseña y preferencias
Información de transacciones, incluyendo productos vistos, añadidos al carrito, comprados o devueltos
Comunicaciones, incluyendo mensajes que nos envíes
Información del dispositivo, como dirección IP, tipo de navegador y red
Datos de uso, incluyendo cómo interactúas con nuestro sitio web

Fuentes de Información

Recopilamos información personal a través de:

Interacción directa contigo (cuentas, compras, contacto)
Tecnologías automáticas como cookies
Proveedores de servicios
Socios comerciales y terceros

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

Proveer y mejorar los Servicios

Procesar pedidos y pagos
Gestionar envíos y cumplimiento de órdenes, incluyendo proveedores dropshipping
Administrar tu cuenta
Personalizar tu experiencia de compra

Marketing y publicidad

Enviar comunicaciones promocionales
Mostrar productos y anuncios relevantes

Seguridad y prevención de fraude

Proteger tu cuenta
Detectar actividades fraudulentas o no autorizadas

Atención al cliente

Responder consultas
Brindar soporte

Cumplimiento legal

Cumplir con leyes y regulaciones aplicables

Cómo Compartimos tu Información

Podemos compartir tu información con:

Shopify y proveedores tecnológicos
Procesadores de pago
Proveedores dropshipping y socios logísticos para el envío de pedidos
Socios de marketing
Autoridades legales cuando sea requerido

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa información personal para operar y mejorar los Servicios.

Para más información, visita:
https://privacy.shopify.com

Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido.

Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

Proveer los Servicios
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas

Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

Acceder a tu información personal
Solicitar su eliminación
Corregir información incorrecta
Solicitar copia de tus datos
Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctanos.

Preferencias de Comunicación

Puedes cancelar la suscripción a correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace incluido en nuestros emails.

Transferencias Internacionales

Tu información puede ser procesada y almacenada fuera de tu país, incluyendo mediante proveedores internacionales utilizados en nuestro modelo de dropshipping.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada será publicada en este sitio con la fecha revisada.

Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Correo electrónico: cynthia@lgessencemarket.com
Dirección: HC04 Box 48155, Mayagüez, PR, 00680, Estados Unidos